VARFÖR KAN JAG INTE LOGGA IN?

I dagsläget har vi inte systemstöd för att logga in och göra ett medlemsköp. Detta går endast i butik. Inom en snar framtid kommer detta att fungera igen

VARFÖR DRAS INTE RABATTEN AV?

För att ta del av våra erbjudanden måste du vara kundklubbsmedlem och inloggad på ditt konto för att rabatt ska dras av i kassan. Inte medlem i Club Solemate? Medlemskapet är kostnadsfritt, bonusgrundande och kan avslutas närsomhelst. Du ansöker enkelt om medlemskap här.

HUR GAMMAL MÅSTE MAN VARA FÖR ATT BLI MEDLEM I CLUB SOLEMATE?

Man måste vara 16 år för att bli medlem i Club Solemate.

 

KOSTAR DET NÅGOT ATT VARA MEDLEM I CLUB SOLEMATE?

Nej, medlemskapet är kostnadsfritt!

 

HUR RÄKNAS MITT MEDLEMSÅR/BONUS?

Köp gjorda under perioden 1 januari t.o.m 30 juni med bonusutbetalning under hösten. Nästa bonusutbetalning räknas från köp gjorda 1 juli t.o.m 31 december med bonusutbetalning under våren. 

 

VAR GÄLLER MITT MEDLEMSKAP?

Medlemskap i Club Solemate gäller i de butiker och webbshoppar som ingår i Scorettgruppens olika koncept: Scorett, Scorett Outlet, Håkanssons och Wallenbergs.

 

HUR REGISTRERAS BONUSEN?

Genom att identifiera dig i kassan när du handlar i butik eller vara inloggad när du handlar i webbshopen.

 

KAN MAN EFTERREGISTRERA BONUS OCH VILKA REGLER GÄLLER?

Ja, bonus kan registreras i efterhand i valfri butik mot uppvisande av kvitto, men skall då göras inom en vecka från inköpsdatum. För efterregistrering av köp gjorda i webbshopen kontakta Club Solemate via kontaktformuläret.  

 

FINNS DET TILLFÄLLEN DÅ BONUS INTE REGISTRERAS?

Köp av presentkort och betalning med bonus/värdecheck är inte bonusgrundande.

 

VAR KAN JAG ANVÄNDA MINA VÄRDECHECKAR?

Värdecheckarna gäller i de butiker som ingår i Scorettgruppens olika koncept: Scorett, Scorett Outlet, Håkanssons och Wallenbergs.

 

HUR LOGGAR JAG IN PÅ MINA SIDOR?

För att logga in använd följande uppgifter;
Användare = Personnummer
Lösenord = Det lösenord du valde när du skapade ditt konto

 

JAG HAR GLÖMT MITT LÖSENORD.

Har du glömt ditt lösenord kan du be om ett nytt i inloggningsrutan. 

 

JAG ÖNSKAR INTE FÅ E-MAIL FRÅN CLUB SOLEMATE! HUR GÖR JAG?

Har du fått ett mail från oss kan du avregistrera dig för fler utskick genom en länk längst ner i mailet. 
Kontakta annars vår kundtjänst: kundtjanst@scorett.se.

 

VARFÖR FÅR JAG INGA ERBJUDANDEN/UTSKICK FRÅN CLUB SOLEMATE?

1. Köpen har inte registrerats för bonus.
2. Fel adress finns registrerad hos folkbokföringen.
3. Uppdatera din e-mail och telefon på Mina Sidor.

 

HUR AVSLUTAR JAG MITT MEDLEMSKAP?

Du kan säga upp ditt medlemskap precis när du vill. Kontakta vår kuntjänst på mail: kundtjanst@scorett.se.